Seminario para eliminar problemas y conflictos, analizando objetivamente cualquier situación, identificar la(s) causas de la misma y definir opciones de acción prácticas que agreguen más valor y que permitan:
1. Eliminar el elemento emocional del conflicto.
2. Eliminar objetivamente y en la medida de lo realmente posible la situación de conflicto.