Meses después, Lourdes invitó al equipo de Ramírez Silva a trabajar como parte inicial de un proyecto de gran impacto. Se trata de formación de asesores para proyectos productivos de mujeres microempresarias y emprendedoras que requieren de pequeños cambios en rubros como atención al cliente, administración y finanzas, para generar grandes resultados y mejorar sus negocios.

La colaboración se materializó en el mes de octubre de 2009, con capacitaciones intensivas que iniciaron con temas relativos a la psicología de la mujer, después se abordaron los formatos administrativos y seguimiento para cada proyecto. Al final, se implementó la capacitación técnica del plan de negocios. El facilitador de esta formación intesiva estuvo a cargo de Giovany Cortes Flores. Este plan se adaptó a las necesidades de las mujeres de comunidades guanajuatenses, que no tienen conciencia de metodologías mercadológicas, administrativas o financieras. Consistió en un esquema dinámico y fácil de comprender para prácticamente cualquier persona; el formato se integraba de una serie de preguntas básicas divididas en secciones estratégicas: conocimiento de la persona y sus necesidades, perfil y fundamento del negocio, su mercado objetivo y características de los clientes,  servicio y procesos de comunicación comercial, administración, operaciones y finanzas.

Los participantes en el taller quedaron completamente satisfechos, llevándose herramientas sobresalientes,  motivados para realizar su tarea con arduo esfuerzo. La capacitación de HEC superó las expectativas de los asistentes.

La misma Lourdes comentó en entrevista que  HEC  tiene una metodología muy bien desarrollada, sus materiales y capacitadores son muy profesionales, sus servicios están a tiempo y de los proveedores que buscaron sin duda fue el mejor. “Lo que más me gusta de HEC es que siempre están en evolución, realizando nuevos proyectos…”

Los asesores directos del proyecto comentan que la capacitación del equipo de Ramírez Silva les dio la metodología adecuada para apoyar a cada mujer y a cada negocio en sus necesidades particulares. Las mejoras más sobresalientes y recurrentes son:

·         Acomodo de materiales y organización de inventarios.

·         Acomodo de mercancías en el punto de venta, distribución de manera efectiva e impactante para el cliente.

·         Mejora de procesos de gastos y organización de costos.

Recientemente, el equipo de HEC visitó el IMUG en Guanajuato capital para dar seguimiento a los asesores, y nos encontramos con muy buenas opiniones respecto al trabajo realzado en conjunto.

Conoce las opiniones y la entrevista con Lourdes Quintero:

 Entrevista con los asesores capacitados: